DOI
https://doi.org/10.47689/2181-1415-vol5-iss10/S-pp79-84Keywords
igital economy , e-commerce , consumer protection in the Internet space , personal data , online commerce , digitalizationAbstract
The article addresses the critical need to protect consumer rights in the digital economy and the growing e-commerce sector in the Republic of Uzbekistan. It explores key issues consumers encounter when purchasing goods and services online, such as misleading information, substandard products, refund challenges, and inadequate legal safeguards. Additionally, it analyzes Uzbekistan’s current legislation on consumer rights and specific regulations aimed at enhancing citizen protection in the digital space. The article highlights the role of the Consumer Rights Protection Agency under the Antimonopoly Committee, which is tasked with enforcing laws, resolving disputes, and monitoring the quality of goods and services. Examples are provided to illustrate the necessity of creating a unified complaint platform and developing mechanisms for international cooperation. The article also offers consumer advice on safeguarding their rights and emphasizes the importance of updating the legislative framework to ensure secure online transactions and build trust in e-commerce as the economy undergoes rapid digitalization.
Downloads
References
Закон Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» от 26.04.1996 года, № 221-I. https://www.lex.uz/acts/14643
Закон Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» от 29.09.2022 года № ЗРУ-792, https://lex.uz/ru/docs/6213428
Закон Республики Узбекистан «О персональных данных» от 02.07.2019 года № ЗРУ-547, https://lex.uz/docs/4396428
Указ Президента Республики Узбекистан «Об утверждении стратегии «Цифровой Узбекистан-2030» и мерах по ее эффективной реализации» от 05.10.2020 г., № УП-6079, https://lex.uz/docs/5031048
Постановление Президента Республики Узбекистан «О мерах по усилению защиты прав потребителей цифровой продукции (услуг) и борьбы с правонарушениями, совершаемыми посредством цифровых технологий» от 30.11.2023 г., № ПП-381, https://lex.uz/ru/docs/6681115
World Trade Organization https://www.wto.org/english/res_e/res_e.htm
https://www.un.org/ru/ga/unctad/
https://portal.eaeunion.org/ru-ru/public/main.aspx
А.Н. Королева «Защита прав потребителей в условиях формирования цифрового товарного рынка», Юридический вестник Самарского университета, Том3 №3 2017, стр 50 / https://cyberleninka.ru/article/
Научная статья А.А. Коваль, А.Д. Левашенко «Защита потребителей в электронной торговле», Российский Внешнеэкономический Вестник 7-2018, стр 99 / https://cyberleninka.ru/article/
Л. Ачилова «Границы реализации и защиты цифровых прав при оказании туристических услуг в условиях цифровой реальности: научно-практические проблемы и пути их решения», Общество и инновации 09 (2024) / ISSN 2181-1415, стр 51, https:// inscience.uz/index.php/socinov/index
Downloads
213 59Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Нилуфар Джураева (Автор)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
